QuAlsar — Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 25 Haziran 2026 · Hizmet sağlayıcı: QuAlsar

QuAlsar uygulaması ("biz", "uygulama") gizliliğine önem verir. Bu politika, hangi verileri topladığımızı, nasıl kullandığımızı ve haklarını açıklar.

1. Topladığımız Veriler

• Hesap bilgileri: E-posta adresin, ad-soyad (kayıt olduğunda Google/Apple/e-posta sağlar).
• Eğitim profili: Ülke, sınıf, alan/bölüm tercihi (kişiselleştirilmiş içerik için).
• Kamera ve soru fotoğrafları: Soru tarama (OCR) ve görsel çözüm için kamerayla çektiğin veya galeriden seçtiğin fotoğraflar — yalnızca AI işleme için, kullandığın özellikte seçili olan AI sağlayıcısına (Google Gemini, OpenAI/ChatGPT, Anthropic/Claude, xAI/Grok veya DeepSeek) iletilir; sunucumuzda kalıcı saklanmaz. Kamera erişimi yalnızca bu özelliği kullandığında devreye girer.
• Sesli komut: Mikrofondan gelen ses cihaz üzerinde metne çevrilir (Apple/Google native API'leri). Ses dosyası sunucumuza gönderilmez.
• Kullanım istatistikleri: Uygulamayı geliştirmek için açılan ekranlar, kullanılan özellikler ve oturum süresi gibi anonim veriler Firebase Analytics ile toplanır. Bu veriler kimliğini doğrudan tanımlamaz ve reklam amacıyla satılmaz.
• Çözüm geçmişi: Kullandığın AI yanıtları cihazda + Firebase Firestore'da saklanır (cihaz değişikliğinde senkron için).
• Sıralama / konum: Şehir + ülke seviyesinde (Bilgi Ligi için). Tam GPS konum verisi alınmaz.
• Cihaz bilgisi: Anonim cihaz ID, işletim sistemi, uygulama sürümü (hata raporları için).

2. Veri Kullanım Amaçları

• AI destekli çözüm üretmek (seçili AI sağlayıcısına — bkz. §3 — sorgu göndererek).
• Kişisel müfredat ve öneri çıkarmak.
• Bilgi Ligi sıralama sistemini çalıştırmak.
• Uygulama hatalarını tespit ve düzeltme (Firebase Crashlytics).
• Anonim kullanım istatistikleriyle uygulamayı geliştirme (Firebase Analytics).
• Premium aboneliklerini yönetmek (Google Play Billing).

3. Üçüncü Taraf Servisler

Aşağıdaki güvenilir servislerle veri paylaşırız:

• Google Firebase — kimlik doğrulama, veritabanı, hata raporu (kendi gizlilik politikası: firebase.google.com/support/privacy)
• Google Analytics for Firebase — anonim kullanım istatistikleri
• Google Gemini — AI çözüm üretimi (kendi gizlilik politikası: policies.google.com/privacy)
• OpenAI (ChatGPT) — kullanıcı seçerse AI çözüm üretimi (openai.com/policies/privacy-policy)
• Anthropic (Claude) — kullanıcı seçerse AI çözüm üretimi (anthropic.com/legal/privacy)
• xAI (Grok) — kullanıcı seçerse AI çözüm üretimi (x.ai/legal/privacy-policy)
• DeepSeek — kullanıcı seçerse AI çözüm üretimi (DeepSeek Privacy Policy)
• Google Play Billing — abonelik ödemeleri
• Apple Sign-In / Google Sign-In — kimlik doğrulama

Soru fotoğrafların ve metinlerin, yalnızca o anki çözümü üretmek için ilgili AI sağlayıcısına iletilir. Bu sağlayıcılar verini kendi modellerini eğitmek için kullanmama taahhüdü veren API/iş katmanları üzerinden çağrılır. Varsayılan sağlayıcı Google Gemini'dir; diğerleri yalnızca sen seçtiğinde devreye girer.

3a. Uluslararası Veri Transferi

Yukarıdaki AI ve altyapı sağlayıcıları verilerini Türkiye dışındaki sunucularda (başta ABD; DeepSeek'i seçersen ilgili sağlayıcının sunucuları) işleyebilir. Bu transferler yalnızca senin başlattığın çözüm isteğini karşılamak için ve şifreli (HTTPS/TLS) bağlantılar üzerinden yapılır.

4. Veri Saklama Süresi

• Hesap bilgileri: hesap aktif olduğu sürece.
• Çözüm fotoğrafları: işlem tamamlandıktan sonra silinir (sunucuda saklanmaz).
• Çözüm geçmişi: kendin sildiğin sürece kalıcı.
• Hata raporları: 90 gün (Firebase varsayılan).

5. Çocukların Gizliliği

QuAlsar, ilkokul dâhil tüm eğitim seviyelerindeki öğrencilere yöneliktir. 13 yaşından küçük kullanıcıların uygulamayı yalnızca ebeveyn/vasi onayı ve gözetimi altında kullanması gerekir. Ebeveyn onayı olmadan 13 yaş altı kullanıcılardan bilerek kişisel veri toplamayız.

Ebeveynler, uygulamadaki Ebeveyn Paneli üzerinden çocuğun hesabını bir bağlama koduyla bağlayabilir, etkinlik özetini görebilir ve dilediğinde çocuğun verilerinin silinmesini talep edebilir (bkz. Hesap ve Veri Silme). Çocuk hesapları için topladığımız veriyi eğitim hizmetini sağlamak için gerekli olanla sınırlar, reklam amacıyla kullanmaz ve satmayız.

6. Haklarınız (KVKK & GDPR)

Aşağıdaki haklara sahipsin:

• Verilerinin hangi amaçla işlendiğini öğrenme
• Verilerinin bir kopyasını talep etme
• Yanlış verilerin düzeltilmesini isteme
• Hesabını silme (uygulama içi "Hesabı Sil" + tüm Firestore verilerin temizlenir)
• Veri işlemeye itiraz etme

7. Veri Güvenliği

• Tüm iletişim HTTPS/TLS şifreli.
• Firebase Firestore güvenlik kuralları kullanıcıyı kendi verisine kısıtlar.
• AI API çağrıları sunucu tarafı proxy üzerinden yapılır (anahtarlar APK'da saklanmaz).

8. Politika Değişiklikleri

Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler uygulama içinde duyurulur.

9. İletişim

Sorularınız için: serhatdsme@gmail.com