QuAlsar — Hesap ve Veri Silme
Son güncelleme: 25 Haziran 2026 · Geliştirici: QuAlsar · Uygulama: QuAlsar (com.qualsar.ai)
QuAlsar olarak verilerin üzerinde tam kontrol sahibi olmanı önemsiyoruz. Hesabını ve verilerini silmek için iki yöntem sunuyoruz.
1. Uygulama içinden silme (önerilen)
- QuAlsar uygulamasını aç
- Sağ üst köşeden Profil sekmesine git
- Hesap Ayarları → Hesabımı Sil seçeneğine bas
- Onay ekranında Sil butonuyla onayla
İşlem tamamlandığında hesabın ve aşağıda listelenen tüm verilerin kalıcı olarak silinir.
2. E-posta ile silme talebi
Uygulamaya erişimini kaybettiysen veya başka bir nedenden ötürü uygulama içinden silemiyorsan, hesap silme talebini bize e-postayla iletebilirsin:
📧 serhatdsme@gmail.com
E-posta konusu: Hesap Silme Talebi - QuAlsar
İçerikte hesabınla ilişkili e-posta adresini belirt. Talebini aldıktan sonra en geç 30 gün içinde hesabını ve verilerini sileriz, e-postayla onay göndeririz.
3. Silinen veriler
Hesap silme işlemi tamamlandığında aşağıdaki veriler kalıcı olarak silinir:
- Hesap bilgileri: E-posta, ad-soyad, profil fotoğrafı
- Eğitim profili: Ülke, sınıf, alan/bölüm tercihi
- Çözüm geçmişi: Tüm AI çözümleri, kayıtlı sorular, notlar
- Kütüphane içerikleri: Oluşturduğun özetler, çalışma kartları
- Konum verileri: Bilgi Ligi sıralamasında kullanılan şehir/ülke kaydı
- Sosyal kayıtlar: Davet (referral), sınıf/ebeveyn bağlantı verileri
- Premium abonelik kaydı: Mevcut aboneliğin uygulama tarafında bağlantısı kesilir (Google Play tarafındaki aboneliği ayrıca Play Store ayarlarından iptal etmen gerekir)
4. Saklanan veriler (yasal zorunluluk)
- Faturalama kayıtları: Premium satın alma geçmişi (Türk Vergi Mevzuatı gereği 5 yıl)
- Anonim hata günlükleri: Cihaz/sürüm bilgisi (Firebase Crashlytics'te 90 gün, kullanıcı kimliği ile bağı kesilmiş halde)
Bu veriler senin kimliğinle eşleştirilemez ve sadece güvenlik/yasal süreçlerde kullanılır.
5. Silme süresi
- Uygulama içi silme: Anında (saniyeler içinde)
- E-posta talebi: En geç 30 gün
- Yedeklerden temizlik: Firebase yedeklerinden 60 gün içinde tamamen kaldırılır
6. İlgili belgeler
QuAlsar — Account & Data Deletion
Last updated: June 25, 2026 · Developer: QuAlsar · App: QuAlsar (com.qualsar.ai)
You have full control over your data. There are two ways to delete your account and personal data.
1. In-app deletion (recommended)
- Open the QuAlsar app
- Tap Profile in the top-right corner
- Go to Account Settings → Delete My Account
- Confirm on the confirmation screen
Your account and all listed data will be permanently deleted.
2. Email request
If you cannot access the app, you may request deletion by email:
📧 serhatdsme@gmail.com
Subject: Account Deletion Request - QuAlsar
Include the email address associated with your account. We will delete your account and data within 30 days and send a confirmation email.
3. Data that will be deleted
- Account info: email, name, profile photo
- Education profile: country, grade, track
- Solution history: all AI solutions, saved questions, notes
- Library content: summaries, flashcards you created
- Location data: city/country record used in Knowledge League rankings
- Social records: referral and class/parent link data
- Premium subscription link: link is severed on app side (cancel the Play Store subscription separately via Play Store settings)
4. Data retained (legal obligation)
- Billing records: Premium purchase history (5 years under Turkish tax law)
- Anonymous error logs: device/version info (90 days in Firebase Crashlytics, unlinked from user identity)
5. Deletion timeline
- In-app deletion: immediate (seconds)
- Email request: within 30 days
- Backup cleanup: fully removed from Firebase backups within 60 days
6. Related documents
© 2026 QuAlsar